Stres w pracy

Co wywołuje stres w pracy i jak możemy mu zapobiegać? Po zatrudnieniu nowego pracownika obserwuję, jak szybko przystosowuje się on do nowych warunków, jakie towarzyszą mu nastroje i motywacja. Przeważnie trafnie identyfikuje stresor, to znaczy czynnik wywołujący stres. Słyszałem więc często: "Za mało mam na to wszystko czasu! Pracy jest więcej niż dla jednej osoby! Skąd mam wiedzieć, jak się za to zabrać!".

Warto po nazwaniu problemów ustalić, z czego one wynikają. Kiedy szef daje nam polecenie, a potem pyta o wynik i okazuje się, że tak naprawdę to oczekiwał czegoś innego, lub co gorsza, jest dwóch przełożonych, którzy wydają wykluczające się polecenia, wówczas mamy do czynienia ze stresem, nazywanym zewnętrznym konfliktem roli. Proponowałbym w sytuacji takiej domagać się poleceń na piśmie, np. drogą e-mailową. Ważniejsze polecenia warto konsultować pod pretekstem: "nie mam pewności, czy dobrze zrozumiałem...". Zapisujemy sobie polecenia ustne i datę, gdyż przełożony mógł zapomnieć, dlaczego kazał nam coś zrobić Przyczyną stresu jest też niejasność roli pełnionej w firmie, kiedy nie wiemy, czego tak naprawdę się od nas oczekuje, jakie zachowania obowiązują w organizacji. Powodem takiej sytuacji może być brak opisu stanowiska. Warto zatem na początku przepisać sobie oczekiwania pracodawcy, które były zamieszczone w ogłoszeniu. Trzymajmy się tego do czasu opisania zakresu naszych obowiązków, o co należy oczywiście poprosić.

Najtrudniej jest chyba w sytuacji, kiedy jesteśmy przeciążeni nadmiarem obowiązków. Gdy otrzymujemy różne zadania i krótkie terminy ich realizacji. Zaczynamy zdawać sobie sprawę, że przekracza to nasze możliwości. Co zrobić w takiej sytuacji? Trzeba zadać sobie pytanie: "jakie czynności wykonać najpierw, jakie później, a jakie na razie niestety zaniedbać?".

Trzeba też pamiętać, że kiedy jesteśmy pod wpływem silnego stresu, nasza uwaga jest skoncentrowana tylko na bieżących czynnościach. Nie dostrzegamy zagrożeń płynących z innych źródeł.

Radzę uczenia się, jak zdobyte doświadczenie i wiedzę na temat stresu wykorzystać w ograniczaniu jego wpływu na naszą kondycję psychofizyczną, tak aby za wcześnie się nie "wypalić".

Artykuł ukazał się w dodatku do Gazety Wyborczej "Praca".

[autor="Zenek"]